Rujukan Laman

Bagaimana sarang777 Melindungi Data Anda

Di sarang777, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaMaklumat Disimpan SelamatHak Akses Penuh
sarang777 Bagaimana sarang777 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan atau permintaan penghapusan data anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform sarang777 untuk menjawab soalan privasi anda secara masa nyata setiap hari, termasuk hujung minggu.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, termasuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Dasar kami bukan sekadar dokumen — ia cara kami beroperasi setiap hari. Dari penyulitan data hingga kawalan akses akaun, berikut adalah langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sarang777 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akaun Penuh

Melalui bahagian tetapan akaun anda, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan, dan mengurus pilihan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

sarang777 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga puluh hari kalendar.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi sarang777

Kami faham bahawa privasi data adalah perkara penting bagi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna kami di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Boost dan FPX yang memproses transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tiga puluh hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memperbaiki pengalaman navigasi anda. Kuki analitik membantu kami memahami ciri yang paling kerap digunakan supaya kami boleh terus memperbaikinya.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian data dipadamkan secara selamat. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan audit kewangan.

Butiran pembayaran seperti akaun GrabPay atau Touch 'n Go anda diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara kekal di pelayan kami. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.